Diritto di recesso.

L’utente ha a disposizione 10 (dieci) giorni di calendario per recedere dal contratto con SportGym Club relativamente allo/gli articolo/i acquistato/i su SportGym Club senza fornire alcuna spiegazione, con dichiarazione inequivocabile, utilizzando il modulo di recesso che trovi all'interno del pacco.

Il periodo di 10 (dieci) giorni di calendario decorre dal momento del ricevimento dell’articolo acquistato su SportGym Club oppure, in caso di contratto per la consegna di più di un articolo, dal momento del ricevimento dell’ultimo articolo di tale contratto. Al fine di rispettare la scadenza di 10 (dieci) giorni, farà fede la data in cui la dichiarazione di recesso è inviata dall'utente. La dichiarazione va spedita a SportGym Club, Via del Mare, 56, 44039 Tresignana(FE) oppure via email a: sportgymclub@virgilio.it

Conseguenze legali del recesso
In caso di recesso, i prodotti ricevuti dovranno essere restituiti entro 10 (dieci) giorni di calendario. Qualora i prodotti ricevuti, inclusi eventuali premi/gadget ricevuti contestualmente all'acquisto, non possano essere restituiti, o possano essere restituiti solo in parte o soltanto in condizioni di deterioramento, l’utente è tenuto a risarcirne il relativo valore a SportGym Club. L’utente è tenuto al risarcimento nei confronti di SportGym Club per il deterioramento dei prodotti ricevuti solo nella misura in cui tale deterioramento sia stato causato da un atto non dipendente dalla verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto da parte dello stesso utente. Per “verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto” si intende il collaudo e la prova del rispettivo prodotto come sarebbe possibile e normale fare in un negozio al dettaglio (non online). Gli articoli che possono essere inviati con pacco devono essere restituiti con pacco, mentre i costi e i rischi della spedizione di reso saranno a carico di SportGym Club, purché l’utente si avvalga della procedura di reso e del corriere indicato da SportGym Club, per la gestione del reso. Qualora l’utente scelga di restituire l’articolo con metodo diverso, i costi e i rischi della spedizione del reso saranno a carico dell’utente stesso. Il rimborso dell’importo pagato dall'utente (tra cui i costi di consegna iniziali) sarà effettuato da SportGym Club entro 10 (dieci) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti da restituirsi da parte dell'utente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato da quest'ultimo all’atto dell’effettuazione dell’ordine. Il periodo di 10 (dieci) giorni di calendario decorre, per l’utente, dal momento dell’invio della dichiarazione di recesso, mentre, per SportGym Club, tale periodo decorre dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Tuttavia, l’utente può far valere il proprio diritto al rimborso soltanto dopo il ricevimento, da parte di SportGym Club, dell’articolo restituito o comunque qualora fosse in grado di fornire prova di aver provveduto alla restituzione dell’articolo entro il periodo di 10 (dieci) giorni previsto.

Eccezioni all’esercizio del diritto di recesso entro il termine previsto.
Il diritto di recesso non è riconosciuto per gli articoli prodotti in base alle specifiche fornite dell’utente o chiaramente adattati alle sue esigenze personali.

Ricordiamo pertanto che quando l’utente acquista un set di prodotti ed intende restituire uno o più prodotti per avere il rimborso, è necessario restituire l’intero set e non sarà quindi possibile recedere parzialmente dall'ordine al fine di restituire solo alcuni dei prodotti facenti parte del set.

Policy SportGym Club in materia di resi e contestazioni

Fermo il diritto di recesso dell'utente come sopra descritto, in aggiunta, l'utente potrà comunque restituire gli articoli acquistati su SportGym Club store entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento degli stessi e ottenere il rimborso del prezzo d’acquisto (in questo caso, esclusi i costi di consegna iniziali).

I costi della spedizione del reso saranno a carico di SportGym Club, purché l’utente utilizzi la procedura di reso ed il corriere indicato da SportGym Club per la gestione del reso. Qualora l’utente scelga di restituire solo parte dell’acquisto e/o degli articoli con un metodo diverso, i costi della spedizione del reso saranno a carico dell’utente.

Per la restituzione degli articoli acquistati esercitando tale facoltà di reso (ulteriore rispetto al diritto di recesso previsto per legge), l’utente dovrà contattare il Centro Assistenza Clienti di SportGym Club, via email all'indrizzo sportgymclub@virgilio.it o posta ordinaria all’indirizzo Via del Mare, 56, 44039 Tresignana(FE), Italia o per telefono, e richiedere l’autorizzazione al reso di prodotti con un modulo di reso in base alla procedura di reso.

Qualora l’utente, dopo aver fatto richiesta di reso, non restituisca poi i prodotti, SportGym Club si riserva il diritto di addebitare i costi da essa direttamente sostenuti per provvedere al ritiro come originariamente richiesto dal cliente. SportGym Club si riserva inoltre il diritto di richiedere il risarcimento del danno all’utente per i prodotti resi che dovessero risultare danneggiati o usati.

Una volta che SportGym Club avrà ricevuto e approvato gli articoli oggetto di reso, SportGym Club confermerà il ricevimento degli stessi all’utente via email, provvedendo altresì al rimborso, che sarà confermato via email. SportGym Club provvederà al rimborso, indicativamente, entro trenta (30) giorni dal ricevimento dell’email inviata dall’utente, eccezion fatta per il periodo di Natale e altri periodi di punta.

SportGym Club potrà altresì proporre all’utente, a sua scelta, le seguenti possibilità in alternativa al diritto al rimborso:
• i) l’utente potrà autorizzare specificatamente SportGym Club a sostituire il prodotto originale con altro prodotto; o
• ii) l’utente potrà autorizzare specificatamente SportGym Club all’emissione di un buono (claim voucher).
L’esercizio di tali diritti è facoltativo ed è soggetto alla discrezione ed al consenso espresso dell’utente.